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株式会社フォーグレイス
勧誘方針/お知らせ

■ CONTENTS コンテンツ

■ INSURANCE 保険サービスに関するお知らせ

勧誘方針

1−保険商品その他金融商品の販売等にあたっては、

  各種法令等を遵守し、適正な販売に努めてまいります。

 

●保険業法、金融商品の販売等に関する法律、消費者契約法およびその他各種法令を遵守いたします。

●お客さまにご理解いただける適切な勧誘を行えるよう、自己研鑚に励み、商品知識等の修得に努めます。

 

2−お客さまが適切な保険商品その他金融商品を

  選択できるよう常に努力してまいります。

 

●お客さまの保険商品その他金融商品に関する知識、ご購入経験、財産状況およびご契約締結の目的等を

 総合的に勘案し、お客さまの意向と実情に適合した説明に努めます。

●お客さまと直接対面しない保険販売(例えば通信販売等)を行う場合におきましては、説明方法等に

 工夫を凝らし、お客さまにご理解いただけるよう努めます。

 

3−保険商品その他金融商品の販売等に際しては、

  お客さまの立場に立ってお客さま本位の勧誘に努めてまいります。

 

●お客さまへの勧誘に際しては、お客さまの意向に沿って、ご無理のない時間、場所等十分な配慮に努めます。

●お客さまからの様々なご意見等の収集に努め、保険商品その他金融商品の販売等に反映していくよう

 常に努力します。

 

4−保険事故発生に際しては、お客さまのために適正、

  円滑な手続きを支援してまいります。

 

●万が一保険事故が発生した場合におきましては、保険金のご請求手続きに際し、迅速かつ的確に処理

 するよう努めます。

●保険金の不正取得を防止する観点から、適切な保険商品その他金融商品の販売等を行うよう常に努力

 してまいります。

 

なお、お客さまに関する情報は適正に取り扱い、プライバシーの保護を図ります。

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